Wann und Warum?
Die SIPOC Komponente besteht aus einem einzelnen Arbeitsblatt. Hier können Sie Bezugsquellen, Eingänge, Prozesse, Ausgänge und Kunden erfassen.
Pros
- geringer Aufwand verglichen mit einer vollständigen Prozessmodellierung
- Verbessert das Verständnis des Prozesses und verringert Mißverständnisse innerhalb des Teams durch Schaffung eines gemeinsamen Vokabulars
- legt klare Prozessgrenzen fest und ermöglicht eine effiziente und fokussierte Analyse
- Konzentration auf den Prozess erzeugt einen Mehrwert im Teamwissen ohne die üblichen Ablenkungen
Cons
- Ein SIPOC stellt eine Einführung in ein Wissensgebiet dar und ist nicht für eine detaillierte Analyse geeignet
- Ein SIPOC beschränkt sich auf eine allgemeine Übersicht und kann eine vollständige Root-Cause-Analyse nicht ersetzen. Dazu benötigt man weitere Methoden, wie z.B. Ishikawa Diagramme, Prozessdiagramme, usw.
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